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販売業者名 アンドワン株式会社
販売責任者 二宮 貴彦
所在地 530 - 0051 大阪府 大阪市北区太融寺町 1-17-7階
電話番号 050-5526-2279
FAX番号 06-7639-1483
メールアドレス customersupport@andonestore.jp
サイト名 &ONEストア
ホームページURL https://andonestore.jp/
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
商品以外の必要代金
・全国一律送料800円(税別)
・10,000円(税込)以上購入すると送料無料になります。
*キャンペーン毎に送料無料になる場合がございます。

・クレジットカード(決済手数料無料)
・コンビニ後払い(手数料150円)と
・ソフトバンクキャリア決済(手数料150円)
・Amazon pay(手数料150円)
注文方法
1)ご購入されたい商品の[カートに追加]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ進む]をクリックします。 
3)お客様情報をご入力いただき、[確認画面へ進む]を押してください。
4)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
5)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
※当店では領収書発行はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。
支払方法
■クレジットカード決済 VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。 
※お支払回数は1回のみとさせていただいております。 

■Amazonpay Amazonのアカウントにてログインいただくことで、Amazonのお支払い方法がご利用いただけます。

■NPwiz 後払い同梱の詳細
請求書は商品に同梱されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は、商品に同梱されず、ご購入者様へお送りいたします。

商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE pay」にて可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

■ご注意
キャリア決済 / Amazonpay / 後払い手数料:165円(税込)

後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で
個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計限度額55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
ご利用者が未成年の場合、決定代理人の利用同意を得てご利用ください。
支払期限
クレジットカード決済 商品の購入手続き時にお支払いください。
後払い決済 請求書は、商品と同梱して発送されます。 商品発送日から14日以内にお支払いをお願い致します。 
請求書の再発行・期日につきましては、ご本人様より下記お問い合わせ先へご連絡ください。 
▼後払いに関するお問い合わせはこちら
■NPサポートデスク購入者様向け窓口 0570-077-015 9:00-18:00(土日祝日除く)
※お問合わせの際は、ご注文時のお名前・住所・ショップ名(&ONE公式オンラインストア)をお知らせください。
引渡時期
クレジットカード、Amazonpay(前払い)、ソフトバンクキャリア決済
 ご注文確認、信用照会後、
営業日4以内に発送いたします。 

コンビニ後払い(後払い)
ご注文確認、信用照会後、
営業3日以内に発送いたします。
返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、 

・不良がございました場合は商品到着後7日以内にメールでご連絡下さい。 
・弊社理由による交換の場合については送料を弊社が負担します。

・利用規約に同意してご購入頂いた場合の弊社理由以外のキャンセル・返金対応は発送前の段階でも一切お受付できません。
・長期不在などにより、商品が倉庫へ返送された場合送料はお客様負担(着払い)で再発送を承っております。
・ご自身の判断で受取拒否などで返送された場合でも自動キャンセルには致しかねます。
・枚数、個数の変更はご注文確定後は変更致しかねます。ご注文確認にて、必ずご確認の上ご購入下さいませ。
転売・営利目的でのご注文について
一部のご注文が転売や再販、営利目的等の恐れがあると当店が判断した場合、誠に勝手ではございますが、ご購入をお断りさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。

 ▼以下のご注文はキャンセルさせていただきます。 ・転売や再販、営利目的等のおそれがある注文と当店が判断した場合 ・購入制限のある商品を繰り返し注文した場合 ・お届け先が倉庫や転送センター等に設定されている場合 ・他にも不正な注文と当店が判断した場合
定期コースの説明について
初回限定割引など、お得なキャンペーンコースのお申込みは1世帯様1回限りとさせていただきます。
同一人物様又は同世帯様のご注文と弊社が判断した場合、2度目のご注文分以降はキャンペーン価格が無効となり初回分からご解約まで、通常価格でご請求させて頂きますので、あらかじめご了承くださいませ。
定期コースの解約について
・ご契約頂きました内容により異なります。
・利用規約に同意してご購入頂いた場合、定期商品は受注後の発送前キャンセル、お受け取り後の返品は一切受け付けておりません。
 ご自身の判断での返送を行われた場合は返品として受け入れかね返金致しかねます。送り元不明のお荷物も安全性を考慮し受け取り致しませんので予めご了承ください。
・弊社理由(箱が潰れてた含む)による交換の場合については送料を弊社が負担します。
・長期不在などにより、商品が倉庫へ返送された場合送料はお客様負担(着払い)で再発送を承っております。
*倉庫返送後も、債権が発生しております為、決済会社又は債権回収業者からご自宅へご連絡を致します為予めご容赦くださいませ。
・解約申請時における事前予約は、一切受け付けておりません。予めご容赦下さいませ。
*弊社解約手続きに3営業日頂戴しております。

<<定期購入でお得定期コース(お約束回数があるキャンペーン)若しくは本気のダイエッターサポートコースでご購入の場合の解約手順>>
お約束回数内の解約キャンセルはいかなる理由も受け付けておりません。
下記の手順はお約束回数後の解約手続になります。
下記手順通りに解約申請をお願い致します。
手順①:電話もしくはお問い合わせフォームにてご申告
手順②:メール(予めsupport@andonestore.jpのドメイン許可をお願いいたします。)にてご案内させて頂いた解約申請フォームにご入力後、弊社にて申請フォームご入力を確認出来次第、解約手続とさせて頂きます。
*ご申告は次回受注の10日前までにお願い致します。10日前を過ぎますと次々回の受注に対する解約手続となります。
*ご申告後30日間は受注又は発送を一時停止致します。申告後30日間に手続きが完了しない場合、ご申告を破棄した事となり定期再開、商品は発送致します。(シートの入力確認までがお手続きとなります。)

<<定期購入でらくらく定期コース(お約束回数が無いキャンペーン)でご購入の場合の解約手順>>
下記手順通りに解約申請をお願い致します。
手順①:電話もしくはお問い合わせフォームにてご申告
手順②:メール(予めsupport@andonestore.jpのドメイン許可をお願いいたします。)にてご案内させて頂いた解約申請フォームにご入力後、弊社にて申請フォームご入力を確認出来次第、解約手続とさせて頂きます。
*ご申告は次回受注の10日前までにお願い致します。10日前を過ぎますと次々回の受注に対する解約手続となります。
*ご申告後30日間は受注又は発送を一時停止致します。申告後30日間に手続きが完了しない場合、ご申告を破棄した事となり定期再開、商品は発送致します。(シートの入力確認までがお手続きとなります。)

【お肌に合わない場合】
お約束回数がある定期コースお申込みでお肌に合わないお客様の場合、診断書をご用意いただける場合に限り下記の手順により解約を受け付けております。
必ず事前にお電話又はメールで申告をお願い致します。申告の無いお手続きは無効となりますので予めご容赦くださいませ。
また、ご申告頂くまでの受注済み商品のキャンセル返品につきましてはお客様都合の為出来かねます。予めご了承くださいませ。
手順①:電話もしくはお問い合わせフォームにてご申告
手順②:メールでご案内している解約手続専用シートを印刷、必要事項記入
*記入シートの印刷及び発送費用はお客様負担でお願い申し上げます。
手順③:専門の医療機関による診断書発行*検査を行い使用した商品が原因であると明確に記載されたものに限る
手順④:明細書+解約手続専用シート+診断書の3点を元払いにて送付してください。
上記3点が揃わない場合解約手続が開始できない為、予めご容赦くださいませ。
手順⑤:送付された④を確認後、指定の口座へ規約に準じる料金を振り込んだ後解約とさせて頂きます。
*ご受診、診断書にて発生いたしました料金はお客様負担にてお願いいたします。
*解約に必要な料金:③の診断書をご準備頂けますと解約事務手数料等はご請求致しません。
*③の診断書が準備困難の場合は通常通りお約束回数内の解約は出来かねます。
*ご申告後30日間は受注を一時停止致します。申告後30日間に手続きが完了しない場合、ご申告を破棄した事となり商品は発送致します。