定期コースは毎月自動的に商品をお届けさせていただくシステムになります。

解約のご連絡がない限りは、 2回目以降も自動的に発送となります。

初回限定割引など、お得なキャンペーンコースのお申込みは１世帯様１回限りとさせていただきます。

同一人物様又は同世帯様のご注文と弊社が判断した場合、2度目のご注文分以降はキャンペーン価格が無効となり初回分からご解約まで、通常価格でご請求させて頂きますので、あらかじめご了承くださいませ。

商品毎に定めた日数を過ぎますと各種お手続きのお承りは次々回分からが対象となります。

次回発送予定日の変更や、お届けサイクルの変更はお問い合わせフォームやお電話にて承っております。

ご注文手続きの完了確認後、【4営業日】以内に商品の発送を行っております。※離島を除く

発送が完了しましたらメールにてお知らせいたしますのでご確認お願いいたします。

商品の在庫状況、交通事情や物流繁忙期等の事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。

海外発送には対応しておりません。

本コースの2回目以降は初回お届け予定日から1か月後に1袋ずつお届けとなります。

定期購入コースの休止・解約のご希望の方は、次回お届け予定日の10日前までにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡いただき、弊社よりメールにてお送りする「解約申請フォーム」の手続きをお願いいたします。

LINEでお手続きいただく場合も次回お届け予定日の10日前までにお願いいたします。

※次回お届け予定日はお買い上げ明細書やマイページ、発送メールに記載しております。

尚、出荷準備期間中やお届け済み商品の代金の未払いがある場合は、ご解約のお手続きが出来ないものとなりますので、商品のお受け取りとお支払をお済ませの上、次回お届け予定日より10日前にご連絡いただきますようお願いいたします。

弊社商品は利用規約に同意しご購入いただいておりますため、注文完了後の商品のキャンセル・返金・返品対応は発送前の段階でも一切受け付けておりません。

個数等のご注文内容の変更はご注文確定後は変更致しかねます。

ご注文確認にて、必ずご確認の上ご購入下さいませ。

商品が破損しているなど、 商品に不備がある場合には、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換いたします。

【商品到着後7日以内】に弊社お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

その後、受付より【14日以内】に弊社からの案内にしたがってご返送ください。

※期日を過ぎると返品は受付不可となる場合がございます。

返品可能な商品は誤発送又は不良品に限ります。 お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けすることができません。

ご自身の判断での返送を行われた場合は返品として受け入れできず、返金もできないものとなります。送り元不明のお荷物も安全性を考慮し受け取り致しませんので予めご了承ください。

万一、破損、汚損、あるいはお申込みの商品と異なるといった場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。

• ■クレジットカード決済

  支払い手数料：無料

  VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。

  ご注文時にWeb上でお支払いください。

  ※お支払回数は一括のみとさせていただいております。

• ■Amazonpay

  支払い手数料：165円（税込）

  Amazonのアカウントにログインいただくことで、Amazonでのお支払い方法がご利用いただけます

• ■NP後払い

  支払い手数料：165円（税込）

  請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。

  注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。

  
  

  商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」のどこでも可能です。

  請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

  お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

  
  

  NP後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

  NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

  ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

  ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

本定期コースは初回含め2回目以降もずっと全国送料無料になります。

購入完了後すぐ、当店より受注確認メールを自動送信しております。

メールが届かない場合、メール受信の設定が必要な場合がございます。

迷惑メール防止フィルタ（ドメイン設定）をご利用の場合お客様にメールが届きませんので、まずは迷惑メール防止フィルタ（ドメイン設定）の確認、または、迷惑メール防止フィルタをご利用の場合はお手数ですが、下記のメールアドレスの解除をお願いいたいします。

ドメイン：@andonestore.jp

お問い合わせ窓口での会話内容はサービス品質向上のため、録音させていただきます。

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転売商品においては、消費期限・賞味期限・商品管理等において、アンドワン株式会社としては把握できませんので、一切責任をもつことができないものとなります。

上記の理由からアフターサービスについても一切応じることはできかねますので、ご注意ください。