第1条 (会員)
1. 「会員」とは、当社が定める手続きに従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
第2条 (登録)
1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続き完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続きは、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力
会員登録手続きの際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。
第3条 (変更)
1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第4条 (退会)
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続きの終了後に、退会となります。
第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)
1. 会員が、以下の各号に定める行為をしたとき、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
(1)会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき
(2)通信販売による代金支払債務を怠ったとき
(3)その他当社が会員として不適当と認める事由があるとき
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること。
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること。
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること。
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること。
第6条 (会員情報の取扱い)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合。
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合。
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
第7条 (禁止事項)
1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること
第8条 (サービスの中断・停止等)
1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
(2)システムに負荷が集中した場合。
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。
第9条 (サービスの変更・廃止)
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
第10条 (免責)
1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第11条 (本規約の改定)
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。
第12条 (準拠法、管轄裁判所)
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条(未成年者による購入)
1.会員が未成年者の場合、本商品を購入するために「法定代理人(保護者、親権者)」の同意が必要となります。 必ず、同意を得た上でチェックボックスの確認をお願いします。
また、商品によっては、未成年者様のご名義でご注文が出来かねます為、保護者様が必ずご確認頂き代理のご注文をお願いいたします。
※チェック項目の「保護者」は「法定代理人」を同義とします。
ご注文フォームの生年月日から未成年者であることが明らかである会員で、「未成年者の場合、親権者の同意を得ております」の欄にチェックを入れているご注文に関しては、親権者様または、後見人様の承諾を得て本商品をご購入されているものと認識いたしておりますことをご了承下さい。
※ご購入後に親権者様、または後見人様の許可を得ずに未成年者様がご購入いただいたことが発覚した場合、必ず親権者様、または後見人様よりアンドワンサポートセンターまでご連絡頂きますようお願いいたします。
ご連絡頂きました後に確認して頂いてから、登録メールアドレスへ弊社からご案内メールをお送りさせて頂きます。
*申告連絡は発送を止めるなどの手続きの必要性がある場合がございます為、申告が無い場合に発生した配送料はご請求させて頂きます。
*キャンペーンコースのお申込みの場合、途中解約となりました際は開封済み、使用済み商品につきましては返品出来かねます為、通常価格のお買取りお支払いをお願いしております。
また、未成年者契約の取消しができない場合は下記となります。
1.親権者の同意を得て行った契約
2.小遣いや仕送りなどの範囲内で行った契約
3.結婚している未成年者が行った契約
4.営業している未成年者がその営業に関して行った契約
5.意図的に「成年者である」「親の同意を得ている」などと偽った場合
6.成人に達してから商品やサービスを受けたり、代金を支払った場合
7.未成年者が成人に達してから5年を経過した場合
取消条件に当てはまらない場合は取り消し出来かねます事予めご了承くださいませ。
第14条 定期購入
定期購入コース:次回以降の商品も、お届け間隔毎に自動的にお届けするシステムです
※継続が重要な商品において、効果を実感いただくため、各商品毎に一定期間の持続期間を設けております
定期購入コースの休止・解約をご希望の方は、ご注文完了商品の受取・支払をお済ませの上、次回お届け予定日10日前までにお電話もしくはホームページのお問い合わせ窓口よりご申告ください。
※商品毎に定めた日数を過ぎた休止・解約ご申告の場合、次々回分からが対象となります
※出荷準備期間中やご注文完了商品代金の未払いがある場合、次回お届け分の休止や解約をお受けできないものとなります
※お約束回数があるコースは、お約束回数未満での休止・解約は対応できないものとなります
《定期購入コースで休止をご希望の場合》
・期日内に「弊社お問い合わせ窓口」までご連絡ください
※定期のお休みについては最大2か月休止可能でございます。
《定期購入コースで解約をご希望の場合》
・期日内に「解約申請フォーム」のお手続きを完了いただく必要がございます。
※解約ご申告のみでは解約お手続き完了とはなりません
《各定期コース詳細》
お約束回数があるコースは、ご注文の際に「お約束回数不足の場合にはご解約いただけない」旨にご同意の上、商品をご購入いただくコースのため、通常の定期コースより、お得な料金でご購入いただける価格設定となります。
※各コースのお支払総額については、各該当商品ページをご確認ください
お約束回数:2回
■SLIMCOFFEE本気の新きらきらダイエットコース
■SLIMCOFFEE本気スリムアップ
・2回以上のご継続をお約束いただく代わりに、初回SLIM COFFEE1袋分無料プレゼント
・2回目以降もお得な割引価格で継続可能
お約束回数:3回
■SLIMCOFFEE本気のきらきらダイエットコース
・3回以上のご継続をお約束いただく代わりに、初回SLIM COFFEE1袋分無料プレゼント
・2回目以降もお得な割引価格で継続可能
■本気のダイエッターサポートコース
・3回以上のご継続をお約束いただく代わりに、初回SLIM COFFEE1袋分と着圧レギンススララインを無料プレゼント
・2回目以降もお得な割引価格で継続可能
お約束回数:4回
■ずーっとお得定期コース
・3回以上のご継続をお約束いただく代わりに、初回が特別価格でご提供
・2回目以降もお得な割引価格で継続可能
《お約束回数がないコース》
■らくらくダイエッターサポートコース
■SLIMCOFFEE きらきらダイエットコース
■SLIMCOFFEE 新きらきらダイエットコース
■SLIMCOFFEE スリムアップコース
※初回がお得なコース又はキャンペーン等は世帯1回まで申込となり、他注文が発覚した場合はご注文頂いた商品の正規価格でご請求させて頂きます為、予めご容赦下さいませ。
第15条 キャンセル・返品・交換について
利用規約に同意の上ご購入いただいた商品(予約商品も同様)のキャンセル・返金・返品対応は、発送前の段階でも一切受け付けておりません。
ご自身の判断で返送された場合、返品商品の受入れ・返金は出来ないものとなります。
送り元不明のお荷物も安全性を考慮し受け取り致しませんので、予めご了承ください。
《キャンセル・返品について》
・長期不在等により、商品が倉庫へ返送された場合、送料はお客様負担(着払い)で商品再発送となります。
※倉庫返送後も、債権が発生しております為、決済会社又は債権回収業者からご自宅へご連絡を致します。予めご容赦ください。
《交換について》
・弊社理由(箱が潰れてた含む)による交換の場合については送料を弊社が負担します。
(アパレル不良品基準につきましては後記を参考ください)
・注文確定後の注文内容変更(枚数、個数、サイズ等)は致しかねます。必ずご注文内容をご確認の上ご購入下さい。
・サイズ変更をご希望の場合、商品発送日含めた14日以内のご連絡で、未開封の対象商品のみ、元払い返送で承っております。発送日から15日を過ぎた場合は交換申請をお受けできません。
(詳しくは後記をご確認ください)
※弊社からの案内なく交換返送された場合は対応が出来かねます。
※倉庫返送後も、債権が発生しております為、決済会社又は債権回収業者からご自宅へご連絡を致します。予めご容赦くださいませ。
◎SULALINEに関する内容につきましては、後記の【SULALINE(2024年4月販売以降の商品のみ)について】をご確認ください。
【アパレル商品の不良品基準について】
商品の品質には注意を払っておりますが、細かいシワ、ほつれなどが生じることがございます。
使用上問題がない場合は不良品の対象とはなりませんのでご注意下さい。
商品によっては、以下のような箇所・状態が見られることがございますが不良ではございません。
当店では、良品・不良品の判断基準を下記に掲載しております。
これらを理由とする不良返品、不良交換はお受け致しかねます。
ご注文前に必ずご一読いただき、ご承諾いただけない点がございます場合はご注文をお控えいただけますようお願い致します。
1.縫製が整ってない
⇒ 歪んでいる、斜めに縫われている、糸の後始末が雑、生地に織りムラや糸を接いだ跡がある、混紡、等
1.生地、革など素材の品質が一定してない
⇒ 生地に織りムラや糸を接いだ跡がある、同カラーでも色味が異なる、革に生体時の傷跡や固有のシワがある、年度によって革質が異なる、等
1.同じ製品でも入荷によって詳細が異なる場合がある
⇒ パーツ(ボタン、ジップ、タグ、付属品等)の種類が違うまたは有無がある、印刷、刺繍等のディティール(配色、形状等)が違うまたは有無がある、生地の柄が異なる、ディティール(襟、ポケット、裾等)の形状が異なる、パーツの位置、形が左右非対称、等
1.色落ち、色移りがある場合
⇒使用している生地の性質上、濃色の色落ち、色移りする場合がある。
着用頂く前のお洗濯を単品にて頂き他衣類とのお洗濯の際は十分にご注意ください。
念の為に着用前のお洗濯を2回以上して頂き、その後のご着用、お洗濯の際もご注意ください。
1.サイズにバラつきがある
⇒ 生産国が複数混ざっている、生産時期によってサイジングが変わっている、等の為
1.その他
⇒ 運搬の関係で革、生地の表面に若干擦れがある、内側等にペンやチョークでチェックをした跡がある、サイズUPによりボタンが増える、等
【SULALINE(2024年4月販売以降の商品のみ)について】
《返品・キャンセルについて》
ご注文完了後、返品/キャンセルをお受けすることはできません。
お受け取りを辞退される場合であっても、送料を含むご注文金額の100%をお申し付けますので、予めご了承ください。
以下に該当する場合に限り、新しい製品と交換させて頂きます。
① ご着用前・ご使用前の製品に初期不良があった場合。
② 商品未開封で、お届けした商品がご注文頂いた商品と異なる場合。
※①②の場合における返送送料は弊社にて負担致します。
《不良品交換に関しまして》
・初期不良/異なる商品が到着した場合における商品交換可能期限は、商品到着後7日以内とさせて頂きます
・不良品の交換をご希望の際は、商品到着後7日以内にお問合せフォームよりご連絡ください
・お問合せフォームからのご連絡なく商品をご返送された場合や商品到着後8日以上経過している場合、交換をお受けすることはできません
・不良品交換時のご返送先は、運営会社(本社)所在地とは異なります
・不良品交換をご希望の場合は、必ず「お問合せフォーム」よりお問合せください。
《サイズ交換について》
SULALINEのサイズ交換は既定のフォームにて申請をお願いいたします。
申請される際は、下記注意事項をご一読の上、お手続きのほどよろしくお願いいたします。
《※※交換保証注意事項※※》
・2024年4月販売以降の商品が対象になります。
・3枚以上のセット購入に限ります
・未開封品のみ交換可能です
・サイズ交換はおひとり様1回までとさせていただきます
・商品発送日から14日以内に既定のフォームより申請ください
・返送料はお客様負担でお願いいたします(着払いの場合、対応不可となります)
《返送の際に必要なもの》
・交換希望の商品【※未開封品のみに限る】
・納品書
━━…━━…━━…━━…━━…━━
サイズ交換申請フォーム
https://forms.gle/SJM71inupBa9peGQ7
━━…━━…━━…━━…━━…━━
第16条 定期商品の解約について
【定期商品の解約について】
システム上、お電話のみでの解約はお受けできないものとなります。
解約をご希望の方は、下記すべてを期日内に完了いただく必要がございます。
(1)ご注文が完了している、全ての商品のお受取り・お支払いを完了する
(2)期日内に、弊社が定めるお客様サポート窓口にて、解約ご申告を行う
(3)弊社からお送りする「解約申請フォーム」のお手続きを期日内に完了する
(4)上記(1)~(3)全ての完了を確認後、弊社からメールにお送りする「解約完了メール」をご確認ください
※解約ご申告は、(1)が完了後、次回お届け予定日10日前までの期間のみ可能となります
※次回お届け予定日は「注文確認メール」「定期購入完了メール」「お買い上げ明細書」それぞれに記載しております
※解約ご申告時における事前予約は、一切受け付けておりません
※弊社解約手続きには3営業日ほど頂戴しております
一度解約ご申告をいただいた場合でも、
上記全てのお手続きが期日内に完了していない、
または、解約基準を満たしていない場合、解約ご申告破棄とみなし、次回発送商品の注文が発生いたします。
新たに注文が発生した場合、解約の対象は、次々回以降の商品からとなります。
※休業中に解約ご申告をいただいた場合、その間に注文が完了した商品のキャンセル・返品はお受けできないものとなります
《以下に該当する場合、解約お手続きはお受けできません》
・既にご注文が完了している商品の内、1つでも商品未受取り・未払いがある場合
・既にご注文が完了している商品が返品となっている場合
・既にご注文が完了している商品が決済エラーとなっている場合
・弊社の定める期日を過ぎてご申告を行った場合
・弊社から、再度解約ご申告が必要な旨のご連絡を差し上げている場合
・解約ご申告後、弊社が定める解約お手続きの内、期日内に完了していない事項がある場合
・弊社の定める窓口以外からご申告をいただいている場合
・回答期限を過ぎた解約申請フォームからお手続きいただいた場合
・定期お約束回数があるコースで、お約束回数分の商品お受取りとお支払いが完了していない場合(お約束回数の詳細は第14条(定期購入)をご確認下さい)
・その他、弊社が利用規約にて定める解約条件を満たしていないまま、解約申請フォームのお手続きを実施している場合
上記いずれかに該当する場合、解約ご申告はすべて無効となり、解約お手続きはお受けできません。
弊社より別途ご連絡を差し上げている場合には、ご連絡内容に沿って必要なお手続きを完了いただきますようお願いいたします。
《解約ご申告窓口》
・弊社HPの「お問い合わせフォーム」、お電話(050-5526-2279)、公式LINEのいずれかのみ可
《解約申請フォームについて》
・解約申請フォームは、ご解約をご希望の場合、お手続きが必須となるフォームです
・解約申請フォームのお送り先は、下記①②いずれかのみのご対応となります
①商品ご購入時にご登録いただいたメールアドレスへのご連絡
※予めsupport@andonestore.jpのドメイン許可をお願いいたします。
②&ONEストア公式LINEでのご連絡
※予め、公式LINEの「お友達追加」と「お客様情報のLINE連携」をお願いいたします。
*メールアドレスに変更がある場合
・必ず、解約ご申告前にマイページで変更いただくか、新しいメールアドレスを弊社にご連絡ください
※変更希望のご連絡がない場合、弊社にご登録済みのメールアドレス宛にご連絡いたします
*公式LINEのお友達追加/お客様情報のLINE連携がお済でない場合
・下記URLより「お友達追加」と「お客様情報のLINE連携」を行ってください
※LINE連携済みのお客様情報と異なる情報でご注文をいただいている場合、ご注文情報が表示されず、解約お手続きが完了できないものとなります
▼&ONEストア公式LINE
https://lin.ee/2w6Q4pY
《解約お手続きの流れについて》
※下記お手続きの流れは、弊社が定める「解約条件を満たしている方のみ有効」なお手続き方法となります
》手順①
期日内に、弊社が定める窓口より、解約ご申告をお願いいたします。
※公式LINEからご申告いただく場合、トーク画面にて、テキストで「定期解約」と送信後、所定の流れに沿って解約ご申告をお願いします
※※期日を過ぎてのご申告は、次々回以降の商品が解約対象となる場合がございます
》手順②
弊社より、解約可能な方のみへメールにてお送りする「解約申請フォーム」を、【30日以内】にお手続き完了(回答送信完了)ください
※公式LINEの場合は、表示される「解約申請フォームはこちら」をクリックし、【30日以内】にお手続き完了(回答送信完了)ください
※※回答送信後、必ず送信完了画面が表示されているかをご確認ください
※※解約ご申告日から30日間は、受注又は発送を一時停止致します。
》手順③
3営業日ほどでお送りする「解約完了メール」をご確認ください
※公式LINEからお手続きただいた場合でも、解約完了のご連絡は、メールでのご連絡のみとなります
※※弊社にて定める解約条件を満たしていない場合、ここまでのお手続きはすべて無効となります。
また、お約束回数があるコースは、「お約束回数未満の場合にはご解約いただけない」旨にご同意いただいた上で商品をご購入いただくコースのため、通常の定期コースより、お得な料金でご購入いただける価格設定となります。
ただし、本製品が起因での体調不良が生じた際は、お約束回数未満でも所定のお手続きにてご解約可能となる場合がございます。
該当する場合は、次回お届け予定日の10日前までにお問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。
※所定のお手続きにご同意いただけない場合、お約束回数未満でのご解約はお受けできない可能性がございます
※弊社より所定のお手続きを案内後、初回1袋プレゼントいたしました商品(未開封品に限る)は、元払い(送料お客様負担)にてご返送いただく必要がございます
※申告期限が過ぎている場合やすべて開封済みの場合、元払いでのご返送にご了承いただけない場合は対象外となりますので予めご了承ください
第17条 購入について
当ストアでは、ご注文確定時に債権が発生致します。
また、ご購入後決済与信エラーが発生する場合がございますが、
与信エラーが生じた場合も、ご注文が確定していると見做しお客様に債権は発生している状態となります。
当ストアが定める一定の期間を過ぎた際、再審査を行う、または別の決済方法でのご請求となります。
与信エラーの原因はお客様の個人情報となる為、当ストアから決済会社への問い合わせは出来かねます事ご了承くださいませ。
上記をご理解の上ご購入お願い申し上げます。
与信エラーになったご注文はキャンセル致しかねます。予めご了承宜しくお願い致します。
未払いを放置致しますと、購入商品代金を(定期お約束分含む)一括請求させて頂いております。
第18条 通知メッセージについて
「通知メッセージ」とは
LINE株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。本機能に同意することで、個別のアカウントを友だち追加することなく、簡単に通知メッセージを受け取ることが可能になります。
【&ONEの「通知メッセージ」から送られてくる情報】
&ONEで商品をご購入したお客様に、商品詳細に関する確認通知をお送りします。
【&ONEの「通知メッセージ」を受け取る方法】
&ONEで購入時に入力した電話番号とLINEに登録されている電話番号が一致したお客様に送られます。なお上記にあてはまる場合でも、&ONEのLINE公式アカウントをブロックしている場合には受け取りができませんので、受け取りご希望の場合にはブロック解除をお願いします。
【&ONEの「通知メッセージ」を受け取りたくない場合】
以下の方法で受け取りを停止することが可能です。
1.LINEの設定で「通知メッセージ」をオフにする
2.&ONEのLINE公式アカウントをブロックする(同時にクーポンやセールなどのお得な情報や、カスタマーチャットサポート機能もご利用頂けなくなります。ただし、ブロック後もブロック解除をすれば、再び受け取りが可能です)
【&ONEのLINE公式アカウントとは】
&ONEのLINE公式アカウントでは、クーポンやセール情報など、お得情報を配信。またカスタマ―チャットサポート機能もあり、ご予約に関するお問い合わせをLINEチャットを通して解決できます。
第19条 なりすまし購入、悪戯購入について
架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用した「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、「所在不明」、自己都合による「受け取り拒否」など、悪質な迷惑行為が当店においても発生いたしました。
こうした行為は当店のみならず、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございます。
これらの悪質な注文を防止するため、当店ではやむをえず以下の対策を取る事にいたしました。
皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
当店の対策
・高額注文、初めてご注文頂くお客様には、発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
・被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、電話でのご連絡が取れない場合など、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
いたずら注文・なりすまし注文
いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス(ホストアドレスを控えさせて頂いております。)を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。
尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
なりすまし注文について
発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で受け取り拒否をした場合、第三者によるなりすまし注文が考えられ、これは、「詐欺罪」にあたります。
当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、関係機関等に迷惑行為があった旨を報告・警察へ被害届けを提出いたします。さらに、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。
また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」(すなわち「なりすまされた」)と主張する場合があり、意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、同様に関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。
当店だけでなく、第三者へ迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」(刑法233条)にあたり3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。こういった事実は、一生懸命運営されている他店様でも多発しているようで、今後は、他店とも協力し、悪質な第3者の排除に努めていきたい所存でおります。
お客様には大変ご不便をお掛けすることとなりますが、大多数の善良なお客様に満足頂ける商品とサービスを継続していくためには避けて通れない対策と考えております。何卒ご理解のうえご了承いただけますようお願い申し上げます。
なりすまし被害に遭った場合、弊社では警察・関係機関に届けを出す為、捜査協力の同意書に記入をお願いしております。
記入後、発生している債権の取り消しを行います。善良なお客様が安心してお買い物ができる様ご協力申し上げます。
第20条 フリーマーケット及びオークションサイトで購入する場合の品質保証について
フリーマーケットアプリ及び
オークションサイト等で販売されている
商品は中古品となり、
品質保証は致しかねておりますので
予めご容赦下さいませ。
また、コピー商品や偽物の販売を行っている可能性もございます。
外部サイトでのご購入は、
販売元(弊社)に認可を受けた場合のみ可能である為、必ず出品者に確認の上ご購入下さいませ。
第21条決済方法及び決済に伴う手数料について
決済に伴い発生する手数料は下記となります。
クレジットカード:無料
コンビニ後払い同梱(NP後払いwiz):165円(税込)
コンビニ後払い別送(NP後払いwiz):165円(税込)
Amazon Pay:165円(税込)
ソフトバンクまとめてお支払い:165円(税込)
クレジットカード、Amazon Pay、ソフトバンクまとめてお支払いで定期商品をご購入の際
決済エラーが発生致しますと弊社よりご連絡させていただき、
最初のご連絡から7日間ご連絡が無い場合NP後払い決済に自動切換えとなります。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
※※NP後払い(コンビニ後払いについて)※※
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
■徴収金額とタイミング
徴収金額:各タイミングで270円(税抜)を請求金額に加算
徴収タイミング:請求書発行日から約30日・約50日・約80日後の計3回
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
第22条 個人情報の提供について
取扱う個人情報については、以下の何れかに該当する場合を除き、当社が第三者に提供することはあり
ません。
1.ご本人の同意を得たとき
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
5.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
6. 広告配信の最適化および効果測定を目的として、特定の個人を識別できないようハッシュ化(復元不可能なデータ変換)した情報を、広告配信事業者に提供する場合
第23条 個人情報の収集について
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合 は、サービスのご利用をお断りする場合や、十分なサービスをご提供できない場合があります。
第24条 転売・営利目的でのご注文について
▼転売・営利目的でのご注文について
・購入された商品の転売及び譲渡は、一切禁止とします。また、これらを目的としたご注文はお受けできません
・転売及び譲渡制限等、当社が定める禁止行為や本規約に違反して、転売または譲渡がなされていることを確認した場合は、速やかに弁護士を通じ法的手段をとらせていただくことがあります
・転売商品においては、消費期限/賞味期限/商品管理等において把握できませんので、一切責任を持つことが出来ません。上記の理由から、アフターサービスについても一切応じることは出来かねますので、ご注意ください
▼転売・営利目的でのご注文が発生した場合
・一部のご注文が転売や再販、営利目的等の恐れがあると当社が判断した場合、誠に勝手ではございますが、ご購入をお断りさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。
・複数回に及ぶ不正注文が発生した場合、調査を行い、法的な対処をとらせていただく場合がございます。その際にかかった費用の全額をお支払いいただきます。
▼以下のご注文はキャンセルさせていただきます。
・転売や再販、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為
・また、転売や再販、営利目的等のおそれがある注文と当店が判断した場合
・購入制限のある商品を繰り返し注文した場合
・複数の会員登録を不正に申請または保有する行為
・お届け先が倉庫や転送センター等に設定されている場合
・他にも不正な注文と当社が判断した場合